Как подать жалобу о плохом обращении со стороны пограничников или служащих Центра регистрации иностранцев?
Жалоба
Если вы считаете, что пограничники или сотрудники Центра регистрации иностранцев плохо с вами обращались или не соблюдали ваши права, вы можете подать жалобу начальнику подразделению Службы охраны государственной границы или руководителю Центра регистрации иностранцев, соответственно тому где работают данные лица. Даже если ваша жалоба будет адресована неверно, она будет перенаправлена ответственному подразделению.
Что писать
Подавая жалобу, вы должны изложить все связанные факты, вид нарушения, каким образом оно было допущено, а также приложить доказательства, если таковые имеются. Институция также может попросить у вас более подробные разъяснения или документы, если это необходимо.
Процедура
Руководитель учреждения назначит ответственное лицо или комиссию для расследования обстоятельств плохого обращения и нарушения ваших прав. На основании вашей жалобы они оценят возможное наличие дисциплинарных или даже уголовных нарушений. Если есть вероятность, что было совершено уголовное нарушение, учреждениедолжно принять необходимые меры и перенаправить жалобу вкомпетентные органы . Учреждение может попросить у вас более подробные разъяснения или документы, если это необходимо. Расследование вашей жалобы должно быть завершено в течении 30 дней. Если есть важные причины, расследование может быть продлено.
Компенсация
Вы можете требовать компенсацию, если вам нанесён вред из-за плохого обращения со стороны пограничников.
Прочитайте больше о том, как требовать компенсацию: