В некоторых ситуациях вы должны подавать свою жалобу в специализированные учреждения, созданные для рассмотрения конкретного типа жалоб, таких как расследование преступлений или оценка качества медицинской помощи.
Как правило, вы должны подавать свою жалобу в специализированное учреждение, если Управление мест заключения не может считаться достаточно компетентной или независимой инстанцией для рассмотрения вашей жалобы, и если существуют другие учреждения, созданные для рассмотрения жалоб данного типа.
Наиболее распространенными исключениями из процедуры подачи общих жалоб являются:
Если кто-то из заключенных или офицеров совершил против вас преступление, оно будет рассмотрено следователем. Это расследование должно проводиться в соответствии с Уголовно-процессуальный кодексом. Если вы считаете, что против вас было совершено преступление, то вы должны сообщить об этом тюремному персоналу или начальнику тюрьмы. Они должны передать эту информацию компетентному должностному лицу или следователю.
Если вы считаете, что оказанная вам медицинская помощь была недостаточной или ненадлежащей, или врач не выполнил свои обязанности должным образом, вам следует подать жалобу в Государственное агентство по аккредитации здравоохранения.
Если вы работаете в тюрьме на государственное учреждение или на частного работодателя, то все споры, связанные с трудовыми отношениями, должны решаться в соответствии с процедурой, установленной в Гражданско-процессуальном кодексе и Трудовом кодексе. Вы также можете подать жалобу в Государственную инспекцию труда.
Если вы получаете пищу плохого качества (например, продукты с истекшим сроком годности или ненадлежащим образом приготовленная еда и т.д.), или порции слишком малы, то сначала вам следует пожаловаться начальнику тюрьмы.
Если начальник тюрьмы не смог решить или не решает проблему, то вы можете подать жалобу в Государственную продовольственную и ветеринарную службу. Служба проведет проверку качества получаемой вами пищи и установит, надлежащая она или нет. В случае необходимости Продовольственная и ветеринарная служба может издать распоряжение в отношении тюрьмы, чтобы предоставляемая вам пища соответствовала требованиям качества.