Kai kuriais atvejais turite pateikti skundą specialioms įstaigoms, kurios sukurtos tam tikros rūšies reikalavimams nagrinėti, pvz., nusikaltimų tyrimui ar medicininės priežiūros kokybės vertinimui.
Paprastai turite pateikti savo skundą konkrečiai įstaigai, kai pataisos įstaigos administracija nebus laikoma pakankamai kvalifikuota ar nepriklausoma nagrinėti jūsų skundą ir kai yra įkurtos kitos institucijos tokių reikalavimų nagrinėjimui.
Dažniausios bendrosios procedūros išimtys yra šios:
Jei kitas kalinys ar pareigūnas padarė nusikalstamą veiką prieš jus, ji bus nagrinėjamas ikiteisminio tyrimo pareigūno. Šis tyrimas bus atliekamas pagal Baudžiamojo proceso kodeksą. Jei manote, kad nusikastama veika įvykdyta prieš jus, turėtumėte įspėti pataisos įstaigos darbuotojus ar įstaigos vadovą. Jie turėtų perduoti šią informaciją atsakingam pareigūnui arba įstaigai.
Jei manote, kad jums suteikta medicininė pagalba buvo nepakankama ar netinkama, ar gydytojas tinkamai nevykdė savo įsipareigojimų, turėtumėte pateikti skundą Valstybinei akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybai.
Jei jūsų pataisos įstaigoje veikia valstybės institucija ar privatus darbdavys, visi ginčai, susiję su darbu, turi būti sprendžiami Civilinio proceso kodekse ir Darbo kodekse nustatyta tvarka. Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei darbo inspekcijai.
Jei gaunate nekokybišką maistą (pvz., pasibaigusio galiojimo produktai arba netinkamai paruoštas maistas ir pan.) arba porcijos yra per mažos, pirmiausia turėtumėte skųstis pataisos įstaigos administracijai.
Jei pataisos įstaigos vadovas negali arba neišsprendžia problemos, galite toliau kreiptis į Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą. Tarnyba patikrins gaunamo maisto kokybę. Jei reikia, Tarnyba gali įspėti pataisos įstaigą, kad būtų užtikrinta, jog jums suteiktas maistas yra tinkamos kokybės.